TerryTrilla

사용자 데이터 삭제

시행일: 2026년 11월 4일

1. 개요

TerryTrilla LLC(이하 "회사")는 이용자의 프라이버시와 자신의 개인정보를 스스로 관리할 권리를 존중합니다. 이용자는 EU 일반 개인정보 보호법(GDPR), 미국 캘리포니아주 소비자 개인정보 보호법(CCPA) 및 그 밖에 적용되는 개인정보 보호 법령에 따라 언제든지 자신의 개인정보 삭제를 요청할 수 있습니다.

대한민국에 거주하는 정보주체는 「개인정보 보호법」 제36조에 따라 회사에 자신의 개인정보 삭제를 요구할 수 있습니다. 다만, 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 삭제를 요구할 수 없습니다.

이 페이지에서는 데이터를 삭제하는 방법과 삭제 시 처리되는 내용을 안내합니다.

2. 회사가 저장하는 데이터

회사는 이용자가 TerryTrilla를 이용하는 과정에서 다음과 같은 데이터를 수집·저장할 수 있습니다.

  • 계정 정보: 이름, 이메일 주소, 프로필 사진
  • 인증 데이터: 해시 처리된 비밀번호, OAuth 제공자(Facebook, Google, Apple, GitHub 등)의 토큰, 패스키, 2단계 인증 설정
  • 학습 데이터: 저장한 프리셋, 스케일·코드 사용 통계, 위젯 설정, 학습 진도
  • 구독 데이터: 요금제 종류, 결제 내역(결제 처리는 Stripe가 담당합니다)
  • 이용 분석 데이터: 세션 데이터, 위젯 이벤트, 기기 정보
  • 커뮤니케이션 기록: 고객 지원 문의 내용, AI 대화 기록
  • 악보 인식: 인식을 위해 업로드한 PDF 파일이나 사진과 그 인식 결과(업로드 후 7일간 보관한 뒤 자동으로 삭제됩니다)

3. 데이터 삭제 방법

방법 A: 직접 삭제(권장)

TerryTrilla 계정이 있는 경우, 웹사이트나 TerryTrilla 모바일 앱에서 계정과 관련된 모든 데이터를 직접 삭제(회원 탈퇴)할 수 있습니다.

웹사이트에서:

  1. https://terrytrilla.com 에서 계정에 로그인합니다
  2. 설정 > 계정 으로 이동합니다
  3. 계정 삭제 를 클릭합니다
  4. 확인 문구 내 계정 삭제 를 입력합니다. 계정에 비밀번호가 설정되어 있으면 비밀번호도 함께 입력합니다. Google, Apple 등 다른 서비스의 계정으로만 로그인하는 경우에는 확인 문구만 입력하면 됩니다
  5. 계정과 관련 데이터는 즉시 삭제됩니다. 다만, 제4조의 "익명화되는 데이터" 및 "보관되는 데이터"에 기재된 기록은 제외됩니다

모바일 앱에서(iOS 및 Android):

  1. TerryTrilla 앱을 열고 로그인합니다
  2. 설정 으로 이동하여 계정 삭제 를 선택합니다
  3. 확인 문구를 입력하고 본인 확인을 진행합니다. 비밀번호를 입력하거나, Google 또는 Apple로 로그인하는 경우에는 앱의 안내에 따라 Google 또는 Apple로 다시 로그인합니다
  4. 계정과 관련 데이터는 웹사이트에서와 같은 방식으로 즉시 삭제됩니다

앱에서 계정을 삭제하면 웹사이트에서 삭제할 때와 동일한 데이터가 삭제됩니다. 앱을 삭제(제거)하는 것만으로는 계정이 삭제되지 않습니다.

삭제 전 확인: 구독

계정을 삭제하더라도 App Store 또는 Google Play를 통해 구매한 구독은 해지되지 않습니다. 이러한 구독은 Apple과 Google이 요금을 청구하므로, 이용자 본인만 해지할 수 있습니다.

  • App Store(iPhone, iPad): 설정 > 사용자 이름 > 구독 으로 이동한 후 TerryTrilla를 선택하고 구독 취소 를 탭합니다
  • Google Play(Android): Google Play 스토어 앱에서 프로필 아이콘 > 결제 및 정기 결제 > 정기 결제 로 이동한 후 TerryTrilla를 선택하고 정기 결제 취소 를 탭합니다

웹사이트에서 구독한 경우에는 계정을 삭제하기 전에 결제 관리 페이지(https://terrytrilla.com/subscription)에서 요금제를 해지하시기 바랍니다.

방법 B: 이메일로 요청

계정에 접근할 수 없거나 서면 요청을 원하는 경우 아래 주소로 이메일을 보내 주시기 바랍니다.

이메일에 다음 내용을 포함해 주십시오.

  • TerryTrilla 계정에 등록된 이메일 주소
  • 성명(가입 시 등록한 이름)
  • 자신의 데이터 삭제를 요청한다는 내용

회사는 본인 여부를 확인한 후 30일 이내(EU/EEA 거주자) 또는 45일 이내(캘리포니아주 거주자)에 요청을 처리합니다.

4. 데이터 삭제 시 처리 내용

계정이 삭제되면 다음 조치가 즉시 이루어집니다. 유예 기간은 없으며, 삭제된 계정은 복구할 수 없습니다.

삭제되는 데이터:

  • 계정 인증 정보 및 프로필 정보
  • 인증 토큰 및 연결된 소셜 계정(Facebook, Google, Apple, GitHub)
  • 저장한 작품, 곡 및 갤러리에 공개한 작품
  • 저장한 프리셋 및 위젯 설정
  • 학습 진도 및 이용 통계
  • AI 대화 기록 및 명령 로그
  • 조직 및 그룹 소속 정보
  • 교사와 학생 간의 연결
  • 이용자가 만든 위젯 구성
  • 활성 세션 및 신뢰할 수 있는 기기
  • 2단계 인증 설정 및 백업 코드
  • 인식을 위해 업로드한 악보와 그 인식 결과(기록은 즉시 삭제되며, 저장된 파일은 매일 실행되는 정리 작업을 통해 24시간 이내에 클라우드 저장소에서 삭제됩니다)

익명화되는 데이터(이용자와의 연결이 제거됩니다):

  • 이메일 발송 로그(이메일 주소는 다른 값으로 대체됩니다)
  • 오류 로그
  • 웹사이트 및 모바일 앱 이용 이벤트
  • 구독 이벤트(회계 처리를 위해 보관됩니다)

보관되는 데이터:

  • 결제 대행사(Stripe, Apple, Google)는 세법상 요구되는 경우 금융 거래 기록을 최대 7년간 보관할 수 있습니다
  • 이메일 수신 동의 및 수신 거부 선택 기록(이메일 주소 포함). 동의 사실을 입증하고, 이메일을 받지 않겠다는 요청을 계속 준수하기 위해 보관합니다
  • 보안 감사 로그 기록(삭제 자체에 대한 기록 및 삭제된 계정의 이메일 주소 포함). 12개월간 보관한 후 파기합니다
  • 커뮤니티 포럼을 이용한 경우 포럼 계정은 익명화됩니다. 게시물은 익명의 이름으로 남고, 이메일 주소, 이름, 프로필 사진 및 계정 식별자는 계정에서 삭제됩니다. 게시물을 작성한 적이 없는 경우에는 포럼 계정이 완전히 삭제됩니다. 자세한 내용은 개인정보 처리방침 제7.5조를 참고하시기 바랍니다

5. Facebook, Google 또는 Apple 로그인 연결 해제

TerryTrilla 계정을 삭제하면 회사 측에서 Facebook, Google 또는 Apple 계정과의 연결이 해제됩니다. 해당 서비스의 설정에서 TerryTrilla의 액세스 권한을 직접 삭제할 수도 있습니다.

  • Facebook: 설정 및 개인정보 > 설정 > 앱 및 웹사이트 로 이동하여 TerryTrilla 를 찾은 후 삭제 를 클릭합니다
  • Google: https://myaccount.google.com/connections 로 이동하여 TerryTrilla 를 선택한 후 Google 계정으로 로그인 사용 중지 를 선택하고 확인합니다
  • Apple: iPhone 또는 iPad에서는 설정 > 사용자 이름 > Apple로 로그인 (iOS 버전에 따라 로그인 및 보안)으로 이동하여 TerryTrilla 를 선택한 후 삭제 를 탭합니다. 웹에서는 https://account.apple.com 에 로그인한 후 로그인 및 보안 > Apple로 로그인 으로 이동합니다

이러한 서비스에서 액세스 권한을 삭제하더라도 TerryTrilla에 저장된 데이터는 삭제되지 않습니다. 데이터를 삭제하려면 위 제3조의 절차를 따르거나 [email protected] 으로 요청해 주시기 바랍니다.

6. 데이터 이동권

계정을 삭제하기 전에 자신의 개인정보 사본을 기계 판독이 가능한 형식(JSON)으로 요청할 수 있습니다. 데이터 내보내기를 요청하려면 [email protected] 으로 연락해 주시기 바랍니다.

7. 제3자가 보유한 데이터

TerryTrilla 계정을 삭제하더라도 제3자 서비스(예: 결제를 처리하는 Stripe, 인증에 사용되는 Facebook)가 보유한 데이터는 자동으로 삭제되지 않습니다. 해당 서비스에 보관된 데이터는 각 서비스에 직접 문의하여 관리하시기 바랍니다.

8. 문의처

데이터 삭제 또는 개인정보 관련 권리에 대해 궁금한 점이 있으면 아래로 문의해 주시기 바랍니다.

  • 이메일: [email protected]
  • 우편: TerryTrilla LLC, 30 N Gould St, Ste R, Sheridan, WY 82801, USA

회사는 모든 문의에 영업일 기준 5일 이내에 답변하기 위해 노력합니다.

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